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服务承诺

为提高产品质量,加强售后服务,切实履行“为用户服务、对用户负责、让用户满意”的宗旨,我厂二零一二年六月向全省、全国广大用户发表质量保证声明,保证做到:

(一)出厂产品达到优质可靠,在厂内消除早期故障。

(二)用户发现质量问题,我厂接到用户通知后,48小时内做出答复或派出服务人员,故障不排除不撤离维修人员。

(三)在产品保修期内,确属产品质量问题,维修人员到达现场10天内不排除故障,从第11天起每小时赔偿30元(每天按8小时计),再经两周修理后仍达              不到质量要求时,调换。

(四)专用机床产品,严格实行用户监造和厂内验收制度。

(五)对出厂产品保证提供维修备件,并按用户要求做到维修服务。
 

 
滕州东重数控机床有限公司

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